Новости

Главная » Новости

hcrd.ru: «гибридный» режим работы

Банк «Хоум Кредит» вводит «гибридный» режим работы сотрудников бэк-офиса и колл-центров.



По мере улучшения эпидситуации ХКБ будет переводить сотрудников головного офиса, региональных представительств и колл-центров на гибридный режим работы.

Такой метод работы подразумевает, что часть сотрудников вернется в офис, часть будет трудиться из дома. При выборе режима учитываются пожелания самих сотрудников.

Больше чем три месяца удаленной работы показали, что ХКБанк одинаково эффективно работает и в офисах, и из дома. Поэтому было принято решение гибко подходить к ситуации, используя оба этих метода с учетом рабочих задач и индивидуальных пожеланий.

В марте 2020 года, меньше чем за 2 недели около пяти тысяч человек - весь бэк-офис в Москве и регионах, все его колл-центры в Обнинске, Томске и Волгограде, были переведены на удаленный режим работы.

Отделения банка работали в обычном режиме, часть кредитных специалистов из закрытых магазинов были временно переведены на работу в колл-центры.

На данный момент удаленный режим работы сохраняется, гибридный режим будет вводиться постепенно по мере дальнейшего улучшения эпидситуации.



03.07.2020 | Aдмин

Вернуться назад